MOD-CRM — CRM

Лицензия: Платный

Полноценная CRM: лиды, контакты, компании, сделки, счета и коммерческие предложения. Сделки живут в воронках со стадиями, переход по стадиям — отдельная операция с проверкой прав, а вся история касаний собирается в таймлайн сущности. Контактные данные хранятся мультиполями (телефон, e-mail, мессенджер), поэтому поиск по номеру работает по всем записям сразу — на этом построена привязка входящих звонков и сообщений.

Модуль расширяется без правки кода: пользовательские поля (UF) добавляются к любой сущности, а смарт-процессы позволяют завести собственный тип объекта со своими стадиями. Товарные строки сделки можно заполнять вручную или подтягивать из каталога MOD-PRODUCTS, а по сделке — сгенерировать документ.

Возможности

Лиды с конвертацией в контакт/компанию/сделку и своими стадиями
Сделки в нескольких воронках, переход по стадиям с проверкой прав
Контакты и компании с мультиполями (телефон, e-mail, мессенджеры) и поиском по ним
Реквизиты, банковские реквизиты и адреса контрагентов
Счета и коммерческие предложения, товарные строки из каталога
Смарт-процессы: собственные типы сущностей со стадиями и статусами
Пользовательские поля на любой сущности CRM
Таймлайн активностей: звонки, встречи, задачи, письма
Импорт данных и приём внешних заявок (crm.intake_external)

Основные MCP-инструменты

Инструмент	Назначение
`crm__lead.create`	Создать лид
`crm__lead.convert`	Конвертировать лид в контакт/компанию/сделку
`crm__deal.create`	Создать сделку
`crm__deal.move_stage`	Перевести сделку на другую стадию
`crm__deal.list`	Список сделок с фильтрами
`crm__contact.upsert`	Создать или обновить контакт
`crm__company.upsert`	Создать или обновить компанию
`crm__multifield.find`	Найти сущность по телефону, почте или мессенджеру
`crm__crm.find_by_phone`	Определить клиента по номеру телефона
`crm__crm.create_activity`	Записать активность в таймлайн
`crm__invoice.create`	Выставить счёт
`crm__quote.create`	Создать коммерческое предложение
`crm__productrow.set_from_catalog`	Заполнить товарные строки из каталога
`crm__pipeline.create`	Создать воронку
`crm__userfield.add`	Добавить пользовательское поле
`crm__timeline.get`	История касаний по сущности
`crm__generate_deal_document`	Сгенерировать документ по сделке

Блоки холста

deal-card — карточка сделки с ключевыми полями
deal-field — одно поле сделки
contact-card — карточка контакта
contact-field — одно поле контакта
company-card — карточка компании
company-field — одно поле компании
lead-card — карточка лида
lead-field — одно поле лида

Связанные модули

MOD-PRODUCTS — каталог товаров для товарных строк сделок и счетов
MOD-TEL — звонки, привязанные к сделкам и контактам
MOD-TASK — задачи по сделкам
MOD-ANALYTICS — воронка и метрики продаж